Posto Urbano
1º Lugar Estação Dominique (BR)
Fortaleza (CE)
Loja de Conveniência
2º Lugar Estação Dominique (BR)
Fortaleza (CE)
O diretor executivo de operações, Fernando Tannus, diz que soube do concurso pelo assessor da BR, Sérgio R. Oliveira, e vê nesse resultado o reconhecimento do trabalho da equipe: as pessoas foram as responsáveis por isso. Ele faz questão de destacar a importância de todos, como a de Dona Josy, da BRMania, da gerente Márcia Rocha, de Raissa Chaves, que coordena a área financeira, e de todos que atuam nas diferentes atividades do complexo: juntos obtivemos o melhor que um posto de conveniências pode dar. Assinala, ainda, que além da aplicação do programa de treinamento da BR, as avaliações internas são constantes.
A estação está localizada no bairro da Aldeota, um dos mais nobres de Fortaleza (CE). Nem por isso temos preços elevados, diz Tannus: somos competitivos, procurando proporcionar a melhor qualidade e o melhor serviço com preços justos.
Predicados
Qualidade em produtos, serviços e atendimento não é um predicado presente apenas nas atividades de pista ou na franquia da Livraria Siciliano. O restaurante Le Diner, por exemplo, ganhou destaque na revista Veja Fortaleza como o melhor da cidade, nas categorias contemporâneo e variado. Já a loja BR Mania, segunda colocada na categoria, é um capítulo a parte. Cerca de dois mil itens e mais um espaço agradável, com 40 lugares, em que são servidos sanduíches especiais, são apenas parte de seus atributos. A implantação da Wi-Fi Zone incrementou a freqüência de clientes e o consumo: agora eles já solicitam serviços de impressão remota, como num cyber-café, o que já está em nossos planos, revela. Nossas vendas têm tido crescimento médio anual de cerca de 20%, com perspectivas de elevação, avalia o executivo.
Para finalizar, Tannus agradece e homenageia: quero dedicar essa premiação aos colaboradores da Estação Dominique e ao Adolfo, André, Cláudio e irmãos, por acreditarem nesse trabalho, e homenagear o patriarca da família Bichucher, Bernardo, que nos deixou em junho deste ano.